سياسة الخصوصية

1. المقدمة

نحن في Sign SA نلتزم بحماية خصوصيتك وأمان بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا ومشاركتنا للمعلومات الشخصية التي نحصل عليها من خلال منصتنا.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 معلومات الحساب

الاسم الكامل وبيانات الاتصال
عنوان البريد الإلكتروني
كلمة المرور المشفرة
معلومات الاشتراك والباقة المختارة

2.2 معلومات الاستخدام

الأهداف الشخصية والمجالات المختارة للتطوير
سجل الرسائل التحفيزية المستلمة
تفاعلاتك مع المحتوى (قراءة، تفضيل، تقييم)
بيانات التقدم والإحصائيات

2.3 معلومات الدفع

يتم معالجة معلومات الدفع بشكل آمن من خلال بوابة الدفع Tap Payment. نحن لا نخزن تفاصيل البطاقة الائتمانية الكاملة على خوادمنا.

3. كيفية استخدام المعلومات

توفير وتحسين خدماتنا
إنشاء محتوى مخصص باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي (OpenAI ChatGPT)
معالجة الاشتراكات والمدفوعات
إرسال إشعارات وتحديثات مهمة
تحليل أنماط الاستخدام لتحسين التجربة
حماية الأمان ومنع الاحتيال

4. التكامل مع الذكاء الاصطناعي

نستخدم OpenAI API لإنشاء رسائل تحفيزية مخصصة. يتم إرسال معلومات محددة (المجالات، الأهداف، التفضيلات) إلى OpenAI لإنشاء محتوى ذي صلة. نحن نلتزم بسياسات خصوصية OpenAI ونتأكد من عدم مشاركة معلومات تعريفية حساسة.

5. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك المعلومات فقط في الحالات التالية:

مع مزودي الخدمات الموثوقين (Tap Payment، OpenAI) لتشغيل منصتنا
عند الطلب القانوني أو الامتثال للوائح
لحماية حقوقنا أو سلامة المستخدمين

6. أمان البيانات

تشفير جميع البيانات الحساسة (HTTPS، SSL/TLS)
تخزين كلمات المرور بشكل مشفر (Hashing)
مصادقة JWT للوصول الآمن للـ API
حماية ضد هجمات CSRF و XSS و SQL Injection
نسخ احتياطية منتظمة للبيانات
قيود الوصول الصارمة لفريق العمل

7. حقوقك

لديك الحق في:

الوصول إلى بياناتك الشخصية
تصحيح البيانات غير الدقيقة
حذف حسابك وبياناتك
تصدير بياناتك
إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية
الاعتراض على معالجة بياناتك

8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتذكر تفضيلاتك والحفاظ على جلستك. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

9. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتوفير خدماتنا. عند حذف حسابك، سيتم حذف بياناتك الشخصية خلال 30 يوماً، باستثناء ما يتطلب الاحتفاظ به قانونياً.

10. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 18 عاماً. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن عمد. إذا علمت أننا جمعنا بيانات من طفل، يرجى الاتصال بنا فوراً.

11. التغييرات على السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على المنصة. استمرار استخدامك للخدمة بعد التغييرات يعني قبولك للسياسة المحدثة.

12. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية، يرجى الاتصال بنا:

البريد الإلكتروني: support@sign-sa.net

الموقع: https://sign-sa.net

المملكة العربية السعودية